Ticket sekce | DC Control Hub

Ticket centrum

Starý panel + nové

Aktivní tickety, priority, SLA.

Bez odpovědi, čeká na schválení.

Archiv + export transcriptů.

Kategorie + permise

Výchozí ticket kategorie Log kanál Support role Access role Setup poznámky

Support Flow

Default zpráva Automatický close timeout Povolené role pro čtení/zápis

Legal / Nelegal / Dílny / Podniky

Kategorie frakce Schvalovací limit Role co mohou jen hlasovat Role s přístupem k řešení Kategorie-specific pravidla

Web builder

Nadpis panelu Placeholder dropdownu Kategorie vytvoření Výstup Popis panelu

Barva panelu#4f8dff

Discord-like view

Live mirror ticketu Načítat obrázky/GIF Rychlé navigační akce

Operations

Claim mode Max ticketů na resolvera Fallback pravidla

Audit

Transcript kanál Export formát Archivace pravidla